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“我妈又给我派了任务,说有什么好朋友的儿子要结婚,想在咱们楼盘这拿一套现房。
加上他,我现在手头上已经有12套房的任务了。”
“你才12套,我这你的数倒过来都还不够,托关系找到我的已经有24个人,而且还有一个人买两三套的,我手上至少有40套的房源缺口。”
“哇,那么多,我以为我这28套已经够多。
要是我们这10个人加起来,说不定就够那400套现房的客源了。”
这时,秦然走了进来,他今天抽出部分时间来再最后培训下销售团队。
从明天开始,他们就要进入实战阶段。
见老板进来,10名销售人员很快各坐各位,聚精会神准备聆听秦然的授课。
“蓄客,顾名思义就是像蓄水一般先圈住客人,在楼盘未发售前用过种种手段如办卡、交订金等吸引潜在客户表达出购买意向。
你们都先来报一报手头上到底有多少意向性购买我们楼盘房子的客户。”
看到秦然询问,底下10名销售团队的人员都把数字报上。
“12”
“40”
……
“58”
最后得出的数字是449。
“还可以,在没有让你们主动招揽顾客的前提下,就已经有超过我们现房房源的顾客数目。
蓄客目的到底是什么?”
秦然上课喜欢提问互动。
“是为了到开盘时一炮打响,例如手中上有400愿意下订的客户,那么开盘时只推出200套房就能够引起热销的场面。”
一位年轻的短发女销售回答道。
“还可以试水市场,看市场对我们公司楼盘产品的反应如何?如果人多,就说明受欢迎。
反之则有改进空间。”
另一名男销售举手说道。
“是为了留住意向性客户,也是为了从竞争对手那抢夺客源。
通过收取订金等手段,把顾客牢牢栓稳在我们手中。”
“啪啪——”
秦然拍了两下手,示意大家讲得不错。
“蓄客是我们今后每一个楼盘都要用到的手段,它除了你们刚才提到的之外,还有着最重要目的,就是在此过程中就能决定产品销售的方向是什么,主流目标顾客群是什么,根据主流顾客的购买力、愿意承受的价格,来进行定价和来决定推多少货量。
还有一点就是能及时反馈市场的最新动态到中期建设设计阶段,可以有目的性地进行项目调整和包装。
所以,我给你们上的第一堂课就说过销售只是公司运作的一个阶段,你们有义务把接收的信息反馈给其他部门。”
听到老板如此专业的评述,这些新人们正拿着笔把刚才的要点记录下来。
“因此,你们要学会整理你们的客户,把他们按收入、要求、家庭情况等条件一一分类,要学会用数据来量化目标。
眼睛所见可能会欺骗你,但是赤裸裸的数据无法逃过人的火眼金星,因为今后也将是一个大数据的时代。”
不管朝前的意识手下这群新人能否接受,秦然还是继续说道。
“从今天开始,我们的销售电话将会马上开通,在电视报纸电台等媒体上都会全方位朝社会公布。
你们将轮分组流接听电话,然后简单询问对方的信息,把它们一一记录下来。
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