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3 （第2页）

“若规主任，那边的顾客说，要让他们等到什么时候？”

即使不看柜台那边，也能感觉到那个站着的男子正盯着这边。

若规有意不与他对视。

“好吧，带顾客到第一会客室。”

若规对孙佳发出指示，然后穿上搭在椅背上的西服。

那感觉如同上战场前铠甲加身。

“我去谈，如果葛东副部长回来了，让他来第一会客室。

稍后送点饮料来，好吗？明白了吗？”

“是。”

丛蕾点点头，推推田贡，返回座位上去了。

若规只带笔记本和铅笔，走出办公室。

经过走廊时做了好几下深呼吸，然后敲敲第一会客室的门，打开了门。

“让二位久等了。”

那结实汉子扭动他的粗脖子，细细打量若规。

此人眉毛倒立，给人怒气冲冲的感觉。

衬衣领子撑得满满的，别人看着也觉得憋得难受。

“真是让我们好等啊。

那么，作为回报，也该有个满意的答复给我们了吧？”

这期间，施政宏低着头一言不发。

若规瞥了两人一眼，在桌上放下两张名片。

“我叫李若规，是窗口业务主任。

这位是施政宏先生吧？对不起，这位呢？”

壮汉的鼻子上头堆起了皱纹。

“我是打工的。

因为你们做错了事，让我们公司倒闭，所以我陪老板来讨个说法。”

这种假话连若规也瞒不过。

壮汉怎么看都不像个正经打工的人。

而且，他对老板施政宏采取一种几乎可以说是无视的、傲慢的态度。

随着敲门声响起，丛蕾进来了。

她所端的盘子上放着三杯刚从隔壁便利店买来的橙汁。

可能是过度紧张，玻璃杯相碰发出“叮当叮当”

的声音。

丛蕾简直像是面对爆炸品一般，将盛着饮料的杯子往桌上一放，迅速消失了。

活久人寿保险公司有一本从长期工作经验中总结出来的处理投诉的手册。

这杯橙汁也是按手册的指导出的招。

这是说，面对激动的顾客，绝对不能给他热饮。

要送上冷饮，且设法让他喝上一口……

“事情的大概，已经听刚才接待二位的文员说……”

若规让他们喝橙汁，见那壮汉喝了，才开口说事情。