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第七章 春风雨后晴（第2页）

“今天我们的课程是探讨营销与管理体系的影响及关系，在正式开始之前，我想跟大家先分享两个故事，都是我自己的切身经历。”

我没打算说幻灯片出问题了如何如何，对事情发展没有帮助的东西就不要讲，只会徒增烦恼。

于是我开始讲故事了。

“很久以前，我来到深圳的时候，进了一家公司，在这家公司我学到了很多东西，这家公司牛，怎么个牛法？公司虽然人员不多，十来个人，但是年盈利额可以超1000万，这是很多企业做不到的，我后来了解过很多企业，特别是深圳许多加工厂，一个厂子百来号人，一年盈利额才百把万，有的厂子还是亏损的，为什么？”

“这样，我随机抽两个朋友，看看你们的企业盈利如何。”

“66号。”

每一位参加培训的都有一个编号。

66号是一位头发有点花白的中年女子，她站了起来，下面马上有工作人员把话筒送过去。

“请问这位大姐，你公司是做什么的，一年纯利润有多少。”

“老师好，各位同学好，我们公司是四川**公司，我是公司市场部经理张秀娥，我们一年盈利好的时候大概有一两百万吧。”

“不好的时候呢？”

“这个，有时可能会亏损。”

“好的，谢谢张经理，19号，19号在吗？好，20号。”

20号是一位大腹便便的中年男人，他倒干脆，“我们公司近五年，每年利润保持在300万以上。”

“嗯，多少员工？”

“基本保持在1200人左右。”

“好的，谢谢，请坐。”

之所以要提问题，是因为开头起的太急，就像喝酒，一口干了两杯，有点上脑，我需要缓一缓。

“开公司办厂子，挣钱不是那么容易的，为什么有的公司十几号人年纯利1000万以上，而一千多号的大公司却才几百万？就是因为营销战略体系没有搭建好，营销管理与战略又脱节了，我呆的那家小公司做法很简单，把客户需求摸透，十几个人分区域开拓市场，公司将业务目标分解到每一天每一小时每一个人，并视觉化，办公室有公示区域，谁开单立马发喜报，每一个小时大更新，当天总结，没有完成任务，那么第二天就要加班，当周没有完成任务那么下周就要加班，可能你们听到这里觉得，你这不就是讲业务模式嘛，对，是业务模式，但是营销战略不是纸上谈兵，要有业务和服务支撑，营销战略要解决三个问题，一是外部客户需求的契合问题，也就是我们能给客户提供什么？二是外部市场竞争的问题，就是客户为什么选择我们的问题，第三个才是解决内部问题，我们怎样有次序有组织的去运营好，换句话，怎么让有需求的客户选择我们并在此过程中盈利。”

“我呆的那家公司，很好的解决了这三个问题，第一国内太多企业有很多好产品但是他们走不出国门，我们就给他们提供出口代理服务，商务谈判服务，海外代购服务等等，第二，借用深圳这个港口，特区，天然优势，营销上面包装自己是国内领先的出口贸易代理服务机构，并通过营销网络铺设去做这个事情，在全国各地并没有设立分支机构，但是在全国各地开设有当地的服务热线，第三，在内部管理上面，业务员实行轰炸式业务推销，类军事化管理，并没有什么诀窍……”

那个时候我还不知道我之前呆的那家公司怎么盈利，还没有在多年后遇见卖毛片的那位兄弟，他也没有告诉我公司怎么骗人的，如果知道我当时也没有那么大底气讲了，只是根据自己当时所见临场发挥。

我一边快速思考怎么讲得更生动，一边结合讲义调动现场氛围，讲到这时候，幻灯片又播放起来了。

耳机里传来市场专员的提醒，苟老师，我们紧急送了备份过来，你现在可以给学员讲幻灯片了。

我回头看了一眼播放出来的幻灯片，又低头看了一眼演讲台上面的讲义，我才发觉刚才讲得风生水起的，完全是脱稿去讲了，这个时候如果中途断掉再去讲幻灯片，内心感觉不太妥当，于是硬着头皮先讲完。

“其实制订营销战略没有那么难，我呆的那家公司，做法很简单，总结起来，客户需求什么我们就提供什么，市面上雷同的怎么做，我们创造不同再去做，执行时步伐统一，从来不自嗨的去给客户定规矩，对内只要求执行力和控制成本以及风险，心态永远open，每天开会总结遇到什么客户，客户要求我们能不能个性化满足？所以小小十多人的团队，一个月纯利可上百万。”

也不知道我讲的好还是不好，也不知道他们是不是每一堂课都这么认真，我看着他们在下面认真倾听和记录，站在台上的我，突然有一种我要多教一些他们的冲动。

可是我一个毛头小子，能教什么呢？

“给大家讲讲第二个故事吧。”

“我自小顽皮，我的父亲评价我，说我做事像一只猴子，说话像一只风筝，这是什么意思呢？就是说我做事不够稳，飘得很，我讲这个是有用意的，等下大家就知道了。”

“我出生农村，我们农民的孩子想要出头，读书是最大的出路，我从小成绩也优异，但是优异不能当饭吃，所以，在我才小学二年级的时候，我父亲就交给我一个冰棒箱子，让我去卖冰棒，相信大家对冰棒箱子不陌生，现在很多年轻人都不知道那是什么东西了，那位大哥我看你舔了一下嘴角，你是不是很喜欢吃冰棒。”

下面哄然大笑，我继续讲。